قوانین و مقررات فروش اینترنتی مبلمان

قوانین و مقررات فروش اینترنتی مبلمان

شرایط عمومی ضمانت:

  1. کلیه مبلمان تولیدی  سومریا مشمول 24 ماه ضمانت و 60 ماه خدمات پس از فروش می باشد.
  2. خانه مبل سومریا سعی در برطرف ساختن مشکل فنی در محل مشتری می نماید و در صورتی که کار در محل مشتری قابل انجام نباشد در این صورت کالای مورد نظر جهت انجام خدمات به کارخانه ارسال خواهد شد.
  3. هزینه حمل و نقل در زمان گارانتی و خدمات به عهده مشتری می باشد.
  4. هزینه دستمزد تعویض قطعه ، تعمیر و سرویس در زمان ضمات نامه به عهده خانه مبل سومریا می باشد

موارد شامل ضمانت :

کلاف یا اسکلت مبل  – نشیمن مبل ( فوم یا فنر نشیمن مبل )

مواردی که شامل ضمانت نمی شود:

  • پارگی و خوردگی و نخکش شدن پارچه
  • چروک شدن پارچه
  • رنگ دادن و تغییر رنگ پارچه
  • حوادث غیر مترقبه (سیل ، آتش سوزی ، زلزله و … )
  • آسیب دیدگی بر اثر جابجایی و حمل نامناسب و صدمات و ضایعات ناشی از ضربه ، فشار غیر معمول ، سقوط ، شکستگی و پارگی در حمل و نقل و از این قبیل.

هنگام تحویل مبل به نکات زیر توجه فرمایید:

مدل رنگبندی و تعداد اقلام دریافتی را به شرح فاکتور مطابقت دهید.

هنگام انتخاب مبل خود دقت نمایید و هنگام تحویل آن را کاملا چک کنید( به دلیل سفارشی بودن محصولات امکان پس گرفتن محصول وجود ندارد).

در صورت آسیب دیدگی مبل با مدیر فروش تماس بگیرید.

 

 شرایط ارجاع کالا:

خریدار می تواند در صورت عدم تطبیق محصول با فاکتور شامل مدل ، کد رنگ پارچه تعداد نشیمن و اقلام سفارش داده شده ؛ محصول را مرجوع نماید.

Leave a Reply